Preguntas Frecuentes

Al reservar, solicitamos el ingreso bancario del 30% del importe contratado. El resto se abonará a la llegada.

Sí, disponemos de conexión Wifi abierta.

Sí, aceptamos pago con tarjeta de crédito.

La disponibilidad o precio de las ofertas puede variar durante estas fechas. Antes de reservar, consulta con nosotros.

Si Usted cancela la reserva ha de saber que:

  • Las anulaciones hechas con más de 30 días de antelación NO sufren ningún cargo pudiendo ser cambiadas de fecha (Consultando disponibilidad).

  • Anulaciones hechas dentro de los 30 días previos a la reserva: La dirección podrá, en caso de que lo estime oportuno, hacer un cargo equivalente a una noche de alojamiento.

  • Para las reservas de puentes y festivos las anulaciones deberán efectuarse con mas de un mes de antelación.

  • Anulaciones hechas con menos de 15 días previos, suponen el cargo de la estancia completa.

Toda persona alojada tendrá que entregar sus datos y DNI a efectos legales según normativa.

Sí, todos los precios publicados incluyen el IVA.

Sí, contamos con restaurante.

Sí, si quieres que te preparemos una tarjeta regalo ponte en contacto con nosotros y te diremos como hacerlo.

Eventualmente tenemos una oferta de hora de SPA gratuita pero depende de cada temporada. Consulta nuestra sección de tarifas para ver si esta oferta está vigente en ese momento. 

De 11:00 a 20:00.

Sí, consulta precios y condiciones en la página de tarifas.

El SPA es piscina contracorriente. Tiene unas dimensiones de 4 x 2.5 m

Sí observa cualquier carencia o sugerencia en el menaje pueden solicitarnos asistencia. En la medida que sea posible se intentará solucionar el problema.

Sí. Si tienes pensado contratar una estancia prolongada con nosotros, ponte en contacto y te informaremos de como usar nuestro servicio de lavandería.

Sí. Disponemos de cama supletorias tanto en los apartamentos rurales como en el hotel.

Sólo en los apartamentos rurales.

No se admiten visitas sin comunicarlo previamente. Se ha de notificar y solicitar permiso para la entrada a la casa de personas que no están incluidas en la reserva, igualmente, no se admiten a más personas que la capacidad establecida según la normativa correspondiente.

No hay estancia mínima.

La ocupación de la casa comenzara a las 13 horas y termina a las 12 horas del día siguiente del periodo contratado. Ejemplo: entrada el viernes a las 13 H y salida el domingo a las 12 H.

En el año 2001 se inaugura el Hotel que fue construido sobre una roca, hoy es el suelo de la bodega. Después de 10 años de experiencia y atendiendo a la demanda de muchos de nuestros clientes, en 2012 se inauguran los apartamentos que hoy completan una instalación que ofrece un turismo de calidad para todos, familias, estancias románticas, grupos…En caso de no responder a sus dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.